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以色列和哈马斯的战争表明,社交媒体已经放弃了事实

  

  

  以色列和哈马斯之间的战争表明,社交媒体平台是多么不受欢迎我们要处理新闻。

  当你放弃新闻时,你就放弃了已证实的事实。

  一位网络安全专家表示,记者应该停止纠正社交媒体上的不良信息。

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  不久之前,社交媒体是新闻的未来。数百万人可以在大型活动期间登录他们选择的平台,并从专注于检查信息是否真实的组织那里获得精心策划的报道流。

  为了配合这种经过验证的信息流,Facebook、Twitter和其他社交媒体公司建立了庞大的内容审核团队和合作伙伴关系。这是为了限制不良行为者、新闻顾问和其他寻求参与和影响的人传播错误信息和虚假信息。

  Twitter联合创始人杰克·多西(Jack Dorsey)在2018年的一次采访中表示,Twitter的设计有效地支持了新闻,因为用户“教会了我们他们想用它做什么”。Facebook首席执行官兼联合创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)于2006年创建了News Feed,将社交更新和新闻故事链接结合起来,作为该平台的基础。后来,该公司设计了一个专门的新闻标签。

  今天,Twitter和Facebook,以及meta的其他平台,包括新的Threads,都不想与新闻内容有什么关系。在尝试处理事实的十多年后,他们似乎已经认定,热门话题、名人、时尚和其他更温和的话题能带来更多的参与,风险更小。Facebook现在避免宣传新闻。埃隆·马斯克(Elon Musk)的Twitter(名为X)已经停止显示链接的标题,并推广错误信息,只要它是病毒式传播的。

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  Instagram老板亚当·莫塞里(Adam Mosseri)在7月份写道:“政治和硬新闻很重要,我不想暗示他们不重要。”“但我的看法是,从平台的角度来看,他们可能带来的任何增量粘性或收益都不值得受到审查,负面影响(说实话),或者随之而来的诚信风险。”

  当社交媒体公司放弃新闻时,它们实际上是放弃了一项更广泛的努力,即确保在其平台上分享的信息准确无误。

  检验某件事的真伪既困难又费力。Karan Singhal帮助创建了谷歌的MedPaLM 2,这是最强大的医疗人工智能模型之一。他之前曾尝试使用基于人工智能的技术来发现错误信息。Singhal现在将其描述为一个“幼稚的项目”。

  如果顶尖的人工智能技术专家无法开发出能够在线验证事实的技术,那么X、Facebook、TikTok和其他科技公司也放弃这些努力可能是明智的。在效率年,当有人工智能聊天机器人要构建时,花钱雇佣更多的人类版主是没有意义的。

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  据CNBC报道,运营Facebook、Instagram和WhatsApp的meta裁掉了数百名专注于内容审核及相关领域的员工。该公司表示,仍有数千名员工和承包商致力于其平台的“安全和保障”。

  与此同时,Twitter的全职信任和安全人员减少到大约20人,在马斯克一年前接管之前,这个团队由数百名员工组成。

  以色列和哈马斯之间的战争是社交媒体新“轻事实”方法出现的第一个重大事件,平台上出现了一波虚假信息。

  BBC Verify的记者Shayan Sardarizadeh一直在追踪x上一些最糟糕的例子,阅读这些例子,很容易看出社交媒体在困难时期是如何分裂人们的。

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  最近的一个帖子显示,足球明星克里斯蒂亚诺·罗纳尔多(Cristiano Ronaldo)手持巴勒斯坦国旗。事实上,这是2022年视频中的一名摩洛哥足球运动员。该社交媒体账户冒充BBC记者分享这一错误信息。

  另一个帖子声称展示了哈马斯向以色列发射火箭弹的视频。它实际上来自叙利亚战争,最初是在2020年在网上分享的。

  一段被观看了近50万次的视频显示,哈马斯武装分子的一个军事车队被以色列导弹击中。这段视频实际上是2019年在网上发布的,在叙利亚拍摄的。

  另一个被广泛分享的帖子声称展示了哈马斯或以色列假装对方杀害一名儿童的镜头。这段视频实际上是2022年发布在抖音上的一部电影的片段。

  情况变得如此糟糕,以至于著名网络安全黑客马库斯·哈钦斯(Marcus Hutchins)现在建议新闻机构和像萨尔达里扎德这样的记者避开社交媒体平台,不要试图纠正在那里发布的错误信息。

  他本周写道:“记者们可能认为,他们通过揭穿错误信息来对抗错误信息,但他们往往没有从根本上了解这个生态系统。”“当你与一篇帖子互动时(即使是为了揭穿它),你也会在算法中提升它,导致原作进一步传播。”

  自从哈马斯对以色列发动恐怖袭击以来,一些人一直试图在thread上获取新闻,thread是meta推出的类似twitter的新平台。数百人涌入莫塞里的帖子,要求在平台上提供工具,让他们更容易找到高质量的新闻。莫塞里现在经营Threads,之前曾花了几年时间监管Facebook的新闻动态,他对此不感兴趣。

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  “我们不反对新闻,”莫塞里上周写道。“但是,我们也不会在平台上放大新闻。考虑到平台的成熟度、过度承诺的负面影响以及风险,这样做风险太大。”

  换句话说,现在的新闻对我们来说太混乱了。Threads仍然在其搜索工具中屏蔽了一些新闻报道中常见的单词,比如“Covid”和“vaccine”。还有一些关于哈马斯和以色列的新闻链接被屏蔽的例子,尽管meta发言人安迪·斯通周二表示,屏蔽这些链接是“一个错误”。

  到目前为止,扎克伯格还没有对Threads上的新闻发表任何公开言论。他的公司在其他地方的行动与莫塞里对硬新闻的新反感是一致的。

  该公司更喜欢另一种现实:今天,Facebook的新闻标签是美国选项栏中的第18个选项,远远低于元Quest虚拟现实的专用标签。

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  在英国、法国和德国,“新闻”标签即将完全消失。在加拿大,Facebook和Instagram上的新闻链接正在被积极屏蔽,因为该国即将出台一项立法,要求Facebook为新闻内容付费。

  在X上,马斯克推出的付费验证服务可以为任何付费用户提供算法放大。对于那些获得一定参与度的玩家,还有一个直接支付的新系统。

  斯坦福大学互联网观察站(Stanford's Internet Observatory)的亚历克斯?斯塔莫斯(Alex Stamos)曾是meta的首席安全官,他表示,这些变化,加上内容审核工作的裁员,已经把X变成了一个“个人骗子和专业团队(有时与国家结盟)”横行的平台。

  Insider向meta、X和TikTok询问了他们如何打击虚假和未经证实的信息的具体情况。

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  meta不愿透露它已采取行动的任何账户或帖子的细节,但该公司表示,它正在积极监控与冲突有关的内容,并删除帖子。

  “在哈马斯周六对以色列发动恐怖袭击后,我们迅速建立了一个由专家组成的特别行动中心,其中包括能说流利希伯来语和阿拉伯语的专家,以密切监测和应对这种迅速演变的局势,”meta发言人在一份声明中说。

  TikTok表示,它“立即调动了大量资源和人员”,包括会说阿拉伯语和希伯来语的人,以缓和与冲突有关的内容。自10月7日暴力事件开始以来,抖音表示,它已经删除了“受影响地区超过50万个视频,并关闭了8000个违反我们指导方针的直播”。

  X没有回应Insider的询问。首席执行官Linda Yaccarino表示,用户可以控制他们在x上看到的内容。这里的信息似乎是,公司不会试图阻止不良信息,但个人用户可以选择不看某些帖子,如果他们愿意的话。