2020年酒店业趋势：你能期待什么？

　　 2020年酒店行业趋势:你能期待什么?

　　千禧一代正在推动变革

　　从可持续旅游开始。未来的酒店如果想吸引千禧一代，就必须走绿色之路。千禧一代是目前最大的旅游群体。与此同时，二线城市的旅游也在增加——这是一种旅游者为了避免过度旅游而去不太知名的城市旅游的趋势。让2020年成为采用和推广可持续实践以保持业务相关性的一年。

　　

　　千禧一代推动的另一个相关趋势是文化包容的旅行，需要融入当地社区的生活。成为当地的专家，找到方法将当地的故事融入到你的房产体验中。

　　技术驱动决策。

　　千禧一代的崛起也确实开启了网络媒体成为旅游决策关键影响者的时代。现代旅行者转向在线渠道，给他们带来惊喜，帮助他们做出旅行决定——从去哪里，到最好的住宿选择和最佳的当地体验。

　　对智能酒店和个性化服务无摩擦体验的期望越来越高。

　　感谢技术，客人想要更多而不需要做太多-他们希望你知道。酒店经营者有责任加入数据点(与人工智能打个招呼)，了解他们的客人，并提供一种让他们喘不过气来的体验——足以给你留下精彩的在线评论，从而激发你下一次预订。

　　

　　它的一些实现是 智能钥匙，基于云的签到, 面部识别,智能电气控制在房间里& # 133;这仅仅是个开始。随着数字世界在个性化方面的大起大落，酒店客人也不甘落后，希望从住宿供应商那里获得高度定制化的体验。

　　在变革性技术这个话题上，我们很难忽视它的作用 虚拟现实 是在旅游业中。从酒店入住前到入住期间的娱乐活动，虚拟现实正在成为高瞻远瞩的酒店经营者的现实选择。

　　酒店经营者的目标是提高直接预订。

　　虽然在线旅游代理和元代理占据了旅游预订的大部分份额，但酒店业者并没有忽视直接预订的重要性。在2020年，他们通过网站上的wins和一个更智能的预订引擎继续优化这一渠道，该引擎由整合的社交和电子邮件营销支持，以传递信息。

　　酒店经营者采用寄宿家庭的概念，并不断发展。。

　　

　　Airbnb和其他homestay平台已经站稳了脚跟。酒店业者现在并没有与这种趋势作斗争，而是顺应了这一趋势。因此，在Airbnb向酒店扩张的同时，酒店预计还将继续向合租市场扩张。对于客人来说，这是双赢的，因为他们在一个非常规范的环境中获得寄宿体验，而不是碰运气。