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上半年机票购买投诉翻倍:数据

  

  

  首尔,8月2日(韩联社)——韩国公平贸易监管机构周三表示,随着全球旅游需求的复苏,2023年上半年,消费者对机票的投诉数量同比增加了一倍多。

  公平交易委员会(FTC)和韩国消费者院(Korea Consumer Agency)编纂的数据显示,今年1月至6月期间,向有关部门提交的此类航空公司投诉数量达到834起,比去年同期的305起大幅上升。

  这一增长与海外旅游的反弹是一致的,今年上半年,韩国首尔以西的主要门户仁川国际机场(Incheon International Airport)的旅客人数达到了2440万,而去年同期只有393万。

  与此同时,近68%的消费者投诉与通过旅行社购买机票有关。

  美国联邦贸易委员会表示,目前正在寻求修改旅行社条款中的不公平条款,包括禁止在营业时间以外或节假日退款的条款,尽管消费者可以在这段时间内购票。

  The departure lobby of Terminal 1 at Incheon Internatio<em></em>nal Airport, west of Seoul, is packed with outbound tourists on July 28, 2023, as the summer vacation season kicked off. (Yonhap)

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