招聘：明天的MUOs：构建一个多单元的未来

　　

　　虽然一些加盟商拥有业主-运营商模式，但大多数加盟商希望吸引更多的多单元运营商(MUOs)。让我们更深入地研究MUOs。MUOs在人口统计学上看起来如何?他们有什么共同的潜在特征可以用来确定未来谁将成为muo ?

　　我将从一些基本事实开始。我们往往忘记muo不是人，而是企业。企业可以在代际变化中生存。人来说,不幸的是,不能。基于我们内部多单位特许经营企业和业主的匹配，今天大多数多单位组织都是由婴儿潮一代控制的。这一代人正在以越来越快的速度转变，这将降低他们对持续增长的胃口，至少在短期内是这样。

　　在过去的几年里，我们在对MUOs的理解上取得了巨大的进步。大数据使我们能够获取MUO数据库，跟踪业务连接到所有者，并在家庭级别附加关于他们的信息。我们与授权方的一些工作涉及到以这种方式使用此功能来配置MUOs。有了这些信息，我们就可以建立一个良好的多部门加盟商形象 之前他们变成了MUO，也许在下一个州或城市。发现这些特许经营前景的能力正在迅速提高。

　　我们从过去20年由婴儿潮推动的MUO爆炸式增长中了解到，40-54岁年龄段的人是制造新MUO的主要年龄段。随着婴儿潮一代的到来，以x一代为代表的更小人口群体中的新muo的增长速度，让目前正在放缓的经济变得更加复杂在美国，这代人的人数大约比婴儿潮一代少三分之一，减少的人数超过婴儿潮一代 2000万年潜在的多部件的候选人。虽然我们继续看到现有MUOs的数据库在整体上增加和收购单位，但我们开始看到新MUOs的增长速度变慢了。我们认为人口因素是原因之一。

　　创建更多的muo首先要确定个人的特征，这些特征会导致他们逐渐成为muo。现在我们有了更多关于MUOs的信息，我们已经准备好应对下一个重大挑战。这里真正关注的是千禧一代。是什么引导他们成为企业家，从企业家变成明日的muo ?

　　从1989年到2017年，美国拥有私人公司股份的年轻人数量从10%下降到4%。这一急剧下降促使了 华尔街日报》给它们贴上“濒危物种”的标签。不创业的首要原因通常是害怕失败。31%的美国人认为这是原因，而千禧一代的这一比例为41%。第二大原因是高等教育，这与创业成反比，虽然听起来有点讽刺。最后，提到的第三个原因是融资，或者更准确地说，是缺乏融资。

　　在我看来，这些结果中有一些有利于特许经营的营销信号。最近特许经营积极使用的营销信息(“在生意上为自己，而不是为自己”)似乎与失败的恐惧线吻合。在特许经营中，我们需要把这一点发挥得淋漓尽致。这样做从事实信息开始。是时候直面特许经营相对成功的问题了。我们现在已经掌握了大部分信息。

　　我们的信贷获取基金评分模型使用历史单位成功率作为一个关键指标。当标准化时，成功率可能在70%或80%以上。如果成功的几率高于这个水平，特许经营就可以克服对失败的恐惧。与非特许经营企业进行准确的比较需要一些工作，但现在是我们考虑投入一些资源的时候了。有一个积极的答案将是克服第一个也是最大的问题——对失败的恐惧的一个重要因素。

　　教育程度越高，创业意愿越低，这可能是对数据的误读。一些接受过高等教育的学生选择了特定的职业。如果把这些人从数据集中剔除，我怀疑，由此得出的有关接受高等教育的人创业的统计数据，会让结果更符合逻辑。

　　许多品牌缺乏融资的问题正变得不那么严重。我们发现，基金得分较高的品牌与超过同行的增长之间存在高度相关性。贷款机构知道，他们可以在不承担更多实际信用风险的情况下，为信用评分较高的品牌考虑财力较差、经验较丰富的借款人。

　　现在很难相信，但在过去的几十年里，MUOs并不是很受特许经销商的欢迎。当时的逻辑是，授权方不想让MUOs变得太大，因为担心它们会很难管理。时代变了。现在我们想要创造尽可能多的，我们有更好的工具来做到这一点。

　　达雷尔·约翰逊自1989年以来，他一直担任FRANdata的首席执行官。FRANdata是一家独立的研究公司，为特许经营行业提供信息和分析。可以通过703-740-4700或djohnson@frandata.com联系他。