你应该举报那些让取消比注册更难的公司

　　

　　

　　

　　很少有公司让注册他们的服务变得困难。事实上，许多公司让注册变得太容易了，为潜在客户提供免费试用、折扣和其他诱人的福利。然而，真正糟糕的是，这些公司几乎不可能取消你的会员资格。

　　在美国，很多公司都使用这种策略，尤其是新闻媒体和出版商。根据美国新闻协会的调查，只有41%的受访出版商提供了一种简单的在线取消订阅的方式。《纽约时报》是这种做法的罪魁祸首，许多地方和全国性报纸也是如此。这对所有人都不利（当然，这些公司除外）。

　　这不仅仅是我的观点：美国联邦贸易委员会同意，如果一家公司提供一种注册服务的方法，他们也应该提供同样的取消服务的方法。事实上，他们现在正在把它制定成法律：很快，你就不用担心只需点击几下就订阅了一个平台，结果却要在电话里坐上几个小时，听销售代表试图说服你留下来。这是错误的，而且它正在消失。

　　根据“点击取消”规则，联邦贸易委员会明确规定，公司必须遵守三个支柱：

　　把所有相关的财务信息都弄清楚，比如所售产品的总成本，以及在向客户收费之前的取消期限。

　　在收取服务费用之前，要确保客户已经同意。

　　对于本文来说，最重要的是，公司必须为客户提供方便和简单的取消步骤。取消方法应该和注册产品的方法一样简单。

　　问题是，这些规定要到联邦贸易委员会公布后180天才会生效，而由于这些规定尚未公布，预计至少需要半年时间才能成为法律：在那之前，许多公司可能会继续使用卑鄙的策略，使取消服务变得困难。然而，当你遇到这种行为时，你可以做些什么：向联邦贸易委员会举报该公司。

　　要做到这一点，请访问https://reportfraud.ftc.gov/#/并填写一份报告。在你这样做之后，它不仅会与联邦贸易委员会共享，还会与全国3000多名执法人员共享。这并不多，但这是一个可操作的步骤，您可以在单击以取消规则生效之前将其固定在这些公司。