梅勒妮几乎错过了那封通知她孩子日托所关闭的邮件,她只提前两天收到了通知


上周五下午4点05分,梅勒妮·库克(Melanie Cooke)的手机收到了孩子日托所发来的一封电子邮件,她以为可以等到周一再收到。
第二天早上,她醒来时看到了大量的?angry,惊慌失措的短信来自其他依赖新南威尔士州中部海岸的wayy wayy日托的父母。
库克打开邮件,惊恐地发现,她的两个孩子每周在?Peninsula Long Day Care注册5天,将于10月21日星期一关闭。
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“由于不可预见的情况,半岛的上学前后和假期护理将无法为0-5岁的儿童提供长期日托服务,”海岸社区联系的执行官斯蒂芬妮·华莱士(Stephanie Wallace)在附件中写道。
9news.com.au看到了这封信,信中说,?long为0到5岁儿童提供的日托服务将于10月21日星期一停止,任何提前支付的费用将被退还。
“我们对这么短的通知表示歉意,并理解这可能给工薪家庭带来的不便;这个决定不是轻易做出的。”
你有什么故事吗?联系记者麦迪森·利奇(Maddison Leach): mleach@nine.com.au
库克不敢相信,其他41个依赖日托中心的家庭在周五日托中心关闭前两小时才收到通知。
“托儿中心周五下午6点就关门了,他们说我们周一早上不能带孩子来,”她告诉9news。
“这完全是不道德的、令人遗憾的行为,(这件事)处理得非常糟糕……我们甚至没有收到任何接近恰当的解释。”?
库克和其他家长一样,多次试图通过电话和电子邮件联系日托所,但都声称没有收到任何回复。
现在,中部海岸有数十个家庭的孩子没有托儿服务,他们要等上两年才能找到该地区的其他托儿服务机构。
库克和她的丈夫都有全职工作,两人都不能带孩子去上班,这让他们在经济上处于困难的境地。
库克说:“我们很幸运,因为我们可以叫维多利亚的奶奶过来和我们住在一起,帮助照顾孩子。”但这不是一个长期的解决方案。
其他父母就没这么幸运了。
库克说:“在单亲家庭中,妈妈有一份临时工作,她没有休假权利,也无法休假。”
“她很害怕自己会失去工作,也没有家人支持她。”
库克联系了中部海岸的其他日托机构,但大多数机构已经敲定了2025个名额,没有空间容纳更多的孩子。
如果库克和她的丈夫不能很快找到解决方案,他们将不得不考虑更远的地方,比如悉尼北部的霍恩斯比(Hornsby),那里有45分钟的车程。
库克说:“我预计我将不得不减少工作时间,以便有时间照顾孩子……这在经济上对我们来说真的很困难。”
在周二发送的后续电子邮件中,?Wallace和海岸社区联系董事会主席Sharryn Brownlee承诺将会退款,并为关闭对家庭的影响道歉。
“我们理解这对你的家人来说是一个极其艰难的时刻,”一封附在电子邮件上的信写道,9news看到了这封信。
“突然改变我们服务性质的决定是不幸的,我们并没有轻易做出这个决定。”
它表示,海岸社区联系管理人员和工作人员周二上午与教育部会面,并“密切合作,为受影响的0-5岁家庭探索运营可行性选择”。
信中还说,教育部确认收到了海岸社区联系公司关于突然关闭的所有强制性通知。
新南威尔士州教育部的一位发言人告诉9news:“新南威尔士州幼儿教育和护理监管机构周一与该服务机构取得了联系。
发言人说:“本署正就关闭有关设施的情况进行查询。我们理解服务关闭对家庭的影响。”
他们建议,任何人士如有疑问或投诉,可致电1800 619 113或电邮ececd@det.nsw.edu.au与本署联络。
在过去的五天里,库克一直在给其他家长、当地国会议员和教育部打电话和发电子邮件,迫切希望为42个受影响的家庭找到一个快速的解决方案。
她开始改变。组织请愿以拯救日托服务,该请愿已收到约800个签名,并于今天参加了日托服务外的示威活动。
“父母们非常沮丧,他们压力很大。人们正在失去睡眠。人们惊恐发作,”库克说。
“我们到底该怎么办?”
9news联系了?Coast Community Connections征求意见,但尚未收到回复。
然而,海岸社区联系委员会主席Sharryn Brownlee告诉海岸社区新闻,如果该组织想要继续生存下去,这是唯一的途径。
她告诉媒体:“我们不希望像其他几个中央海岸社区组织最近所做的那样,最终关闭。”
她透露,wayyway的一些老建筑已经被拆除,并分享了在半岛上建造一座新?centre的计划,并购买新的土地,继续扩张。
她补充说:“我们希望在整个中央海岸发展我们的早期学习中心。”
“为此,我们已经拆除了威威的一些旧建筑,并希望让建筑师和建筑商开始在半岛上建造一个新的中心。”
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