全球技术故障后,保险公司面临业务中断索赔


(路透社)-保险业专家表示,保险公司可能面临大量业务中断索赔,周五全球范围内的技术故障导致从旅游到金融等行业瘫痪。
全球网络安全公司CrowdStrike的一次软件更新似乎引发了系统问题,导致航班停飞,一些广播公司被迫停播,客户无法获得医疗或银行等服务。
保险经纪公司McGill and Partners的网络业务合伙人瑞恩?格里芬(Ryan Griffin)表示:“保险公司正准备迎接受CrowdStrike事件影响的组织发出的数百份(如果不是数千份的话)索赔通知。”
然而,并不是所有的企业都会为他们损失的时间和金钱获得保险。
评级机构DBRS Morningstar保险部门主管Marcos Alvarez表示,常规商业保险计划中典型的业务中断政策不会涵盖周五停电造成的损失。
而且,并不是所有的网络保险政策都可能涵盖业务中断;这样的保险将不得不以额外的费用单独购买。
网络保险风险平台CyberWrite的首席执行官尼尔·佩里(Nir Perry)表示:“一些网络保险政策排除了非恶意事件,企业在向保险公司提出索赔之前必须考虑等待期和免赔额。”
佩里说,此类事件的经济损失可能达到数百亿美元,并补充说,停电应该被视为“可能产生可定义为保险灾难的事件”的一个例子。
这次活动还可能会给CrowdStrike和微软带来法律索赔。CrowdStrike为保护微软Windows系统而设计的一个有缺陷的更新引发了全球IT中断。
CrowdStrike和微软没有立即回应置评请求。
专业保险经纪公司CAC负责专业和网络解决方案的高级副总裁Sam Levine说:“航空公司(和其他行业)可能根据合同有权根据CrowdStrike的中断获得财务或其他报酬。”
这次中断给世界各地的旅客造成了重大问题——飞机停飞数小时。
旅游保险公司insurremytrip表示,预计旅游保险索赔将会增加,其中大部分来自旅行延误和错过转机政策。该公司表示,超过1600名客户可能会受到影响,因为他们将在周五出发或返回。
业内专家也表示,不可抗力将不适用于该活动。
合同中的不可抗力条款免除了不可预见和不可避免的灾难导致参与人无法履行义务的责任。
“这正是网络保险所要涵盖的. ...这不是我们无法控制的事情,”经纪商Marsh美国和加拿大网络业务负责人Meredith Schnur表示。
(Noor Zainab Hussain在班加罗尔报道;Nathan Gomes和Akash Sriram补充报道;编辑:Leslie Adler)
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