堪培拉在徒步旅行中扭伤脚踝，收到了塔斯马尼亚政府4.5万美元的救护车账单

　　

　　

　　堪培拉人凯拉·邓普西在塔斯马尼亚州徒步旅行时，扭伤了脚踝，被紧急直升机救出。

　　14个月后，当她打开邮件时，惊讶地发现塔斯马尼亚政府为这项服务开出了4.5万多美元的账单。

　　救护车服务不在医疗保险范围内，澳大利亚各地的费用各不相同，这取决于你住在哪个州或地区。

　　凯拉·邓普西喜欢户外活动和冒险。

　　所以，难怪澳大利亚首屈一指的高山步道——塔斯马尼亚的陆上步道——会出现在她的遗愿清单上。

　　在2023年1月，邓普西女士和她的伴侣认为他们会走完这条路。

　　但在行进了17公里后，邓普西扭伤了脚踝。

　　她说:“我们登上了摇篮山，在距离第一个小屋大约一公里的地方，我背着一个20公斤重的背包，扭伤了脚踝，所以这是一个非常糟糕的滚动。”

　　在同伴的帮助下，她设法到达了第二间小屋，尽管她多呆了一晚，试图恢复体力，但情况却恶化了。

　　她说:“肿胀失控，我无法很好地承受体重。”

　　“疼痛越来越严重，我和护林员聊了几句，他们建议我们紧急空运出去。”

　　由于无法走出去，这对夫妇决定他们唯一的选择是激活他们的个人定位信标，这是一种在偏远地区没有移动电话接收的人使用的设备，并寻求帮助。

　　邓普西说:“这非常令人沮丧，我们真的不想这么做，但我们知道我们别无选择。”

　　不到30分钟，一架载有医护人员的直升机抵达现场，将这对夫妇从偏远的地方撤离，登普西女士被送往皇家霍巴特医院。

　　直到14个月后的今年3月，在回到堪培拉的家中很久之后，邓普西才收到了塔斯马尼亚政府发来的一张意想不到的发票。

　　那是一张45450.36美元的账单。

　　邓普西表示，收到账单是“一个巨大的冲击”。

　　“当我们在直升机上时，没有提到任何费用或类似的事情，”她说。

　　“我不知道这是真的还是假的，我无法思考。

　　“看到这么大的一笔账单让我很有勇气，我从来没有欠过那么多钱，所以得到这样的东西让我很有压力。”

　　塔斯马尼亚政府给邓普西一个月的时间来支付这笔钱，在发给她的最后通知中，塔斯马尼亚政府表示，如果账单没有支付，这件事将被移交给讨债公司。

　　收到发票后，她立即联系了她的私人医疗保险公司，几个月来来回回，保险公司支付了全部账单。

　　她说:“这肯定会让我小心翼翼地查看我的保险，以及它所涵盖的内容，以确保我能完全覆盖我想做的事情。”

　　救护车服务不在医疗保险范围内，澳大利亚各地的费用各不相同，这取决于你住在哪个州或地区。

　　虽然这相当简单，但当你在州际旅行并需要救护车时，情况就复杂得多了。

　　一些司法管辖区有所谓的“互惠安排”，但这些协议差异很大。

　　在邓普西女士的案例中，如果她是塔斯马尼亚居民，她就不会被收取直升机飞行费用，因为塔斯马尼亚人不支付救护车服务费用。

　　就邓普西女士居住的澳大利亚首都领地而言，居民使用救护车是收费的，而且澳大利亚首都领地救护车服务处与澳大利亚其他州和地区之间没有正式的对等安排。

　　“如果首都领地居民要求使用州际救护车服务，服务成本将由该州的救护车服务决定，”首都领地紧急服务局(ACT Emergency Services Agency)表示。

　　然而，例如，如果塔斯马尼亚人前往澳大利亚首都领地并需要紧急道路救护车，塔斯马尼亚政府已经达成了一项协议，可以免除该法案。

　　塔斯马尼亚政府网站称，“如果你计划从澳大利亚的其他州来塔斯马尼亚旅游，考虑购买旅游保险是很重要的”。

　　塔斯马尼亚州救护车代理首席执行官米歇尔·巴克斯特在一份声明中说:“无论是访问塔斯马尼亚州还是塔斯马尼亚州的州际旅行，最好都知道有什么安排。”

　　她说:“检查卫生基金将涵盖哪些内容，并考虑可能需要哪些额外的保障。”

　　但悉尼科技大学(University of Technology Sydney)管理和旅游业兼职研究员大卫·贝尔曼(David Beirman)博士表示，国内旅游保险不太可能对邓普西的情况有所帮助。

　　贝尔曼博士表示，国内旅游保险的覆盖范围与国际旅游保险不同。

　　“国内旅游保险之所以非常便宜，是因为它实际上并没有涵盖那么多，”他说。

　　“它通常不包括医疗事件的原因是，大多数保险公司都会假设人们要么通过联邦医疗保险(Medicare)获得医疗保险，要么通过私人医疗保险获得医疗保险。”

　　他表示，90%出国旅游的澳大利亚人都购买了旅游保险，而国内游客只有10%至20%购买了旅游保险。