dmc如何为旅行顾问提供无与伦比的支持

　　

　　

　　尽管经验丰富的顾问可能对旅行的细微差别了如指掌，但他们不可能掌握地球上每个目的地的脉搏。这就是目的地管理公司(dmc)发挥作用的地方，利用他们的服务的旅游销售商说。

　　Jetset world Travel的妮可·帕特森(Nicole Patterson)说:“我不可能知道世界上每个城市的最佳地点。”“即使我以前去过那里，情况也在变化，不可能跟上每一个可能的新地方。

　　“在当地有一个生活和呼吸在那个城市的当地合作伙伴，这有助于我从混乱中剔除，并专注于与我的客户所寻找的东西完美匹配的东西。”

　　dmc还使帕特森能够为她的客户提供独一无二的体验。她说:“为了找到社交媒体上没有的东西，或者提供更特别的东西，我真的需要城里有人能帮我找到它。”

　　“多年来与DMC持续合作建立了一种信任关系。我相信他们会把我的客户照顾得很好，”旅游专家(Travel Experts)旗下贝拉旅游规划公司(Bella Travel Planning)的贝基·卢科维奇(Becky Lukovic)说。“dmc可以获得最好的导游和幕后体验，并掌握目的地的脉搏。如果我的客户在旅行中有需要，dmc就会提供帮助，这对我来说是非常宝贵的。”

　　她补充说:“我信任的dmc知道最好的合作伙伴，与酒店有批发合同，并对他们提供的服务有实时反馈。”

　　对于旅行专家附属公司Walker Adventures的帕梅拉·沃克(Pamela Walker)来说，dmc“非常重要，因为它们绕过了中间商。”

　　“有了他们的净利率，我可以为自己赚取利润，同时还能为客户提供优惠的价格。如果有紧急情况或改变计划，客户也会在他们旅行的目的地派人。”

　　“我一直依赖dmc——甚至在酒店定价方面也是如此，因为许多酒店都有合同价格，有些甚至包括Virtuoso设施。因此，dmc不需要通过旅行社，而是为他们所代表的每个目的地提供一站式服务。

　　沃克说，另一个竞争优势是dmc定价，“这使我可以赚更多的钱，因为我不必支付旅游运营的日常费用。”

　　dmc“当涉及到更独特的目的地或需要精心策划的体验时。”

　　“我在葡萄牙/西班牙、冰岛、迪拜、爱尔兰、哥斯达黎加(有时)、意大利等目的地使用dmc，”他说。“我们遇到了一些客户，他们想要更加定制化的行程，并融入当地体验。我发现，使用一家了解一切、拥有当地关系的当地DMC更容易、更有益。”

　　TP McCombs Travel的Teresa McCombs也依赖于dmc来制定国际旅行计划。“他们培养了与酒店经营者、导游、司机等的关系，这样我就可以自信地推销一个目的地，因为我知道我的客户会得到很好的照顾。”

　　对麦库姆斯来说，自疫情爆发以来，她更加依赖于dmc。她说:“自2020年以来，随着酒店关闭或更换管理层，导游离开酒店，发生了很大的变化，因此拥有一个专注于目的地并进行现场检查的国内联系人确实很有帮助。”

　　相反，旅游专家附属机构Bucketlist Travel Consulting的琳达·德·索萨(Linda de Sosa)在大流行后使用dmc的频率有所降低。“原因是大多数商品的价格都过高。一家DMC给我的报价是2万美元，但当我把所有东西分开定价时，它只有1.2万美元，”她说。

　　“我直接预订了所有的东西，收取了3000美元的费用，但客户还是省了一大笔钱。如果地面上出现问题，有了这么多钱，我就可以飞到欧洲自己修理了。”

　　不过，德索萨确实在亚洲、南美和非洲等目的地使用dmc，“这些地方更专业，我希望有人在那里工作，”她说。“在欧洲还有一些价格合理的，所以我仍然使用它们。”

　　travel Experts旗下We travel Luxe公司的艾米丽·韦伯(Emily Webber)表示:“作为一名旅游顾问，我的优势在于我们的供应商和dmc在当地具有影响力，而且具备专业知识。“他们帮助规划细节，并在我的客户旅行时提供支持。当我单独预订酒店和旅游时，我没有DMC可以提供的备用方案。”

　　Travel Experts附属公司SQ-Travel by Design的苏珊?奎林(Susan Quillin)在与DMC合作的过程中，会向该公司发送尽可能多的客户信息。她说:“从那里开始，我们进行对话，直到我对我们每个人都有了制定有趣和有针对性的行程所需的细节感到满意为止。”

　　“使用可信赖的DMC将节省时间，并提供根据客户数据真正研究提案的信心，从而消除了在创建客户行程时进行替代研究的需要。”

　　Lukovic说，最后最引人注目的竞争优势是“节省时间，让我有更多的时间来帮助其他客户，本质上是赚更多的收入。”