邮局停止现金支付社会补助金

领取社会补助金的人不会失去从明年1月起,我们将能够使用邮局现金提取补助金。
据邮政银行和Sassa称,此举是逐步淘汰实物现金支付点(CPPs)的一部分。
民间社会组织表示,此举将使受助人付出代价,包括额外的费用Nal运输成本。
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邮政银行和南非社会保障局(Sassa)宣布,补助金获得者将不再能够从邮局提取现金。
邮政银行和Sassa在周一的一份声明中表示,他们将逐步取消所有实物现金支付点(CPPs),包括邮局内部的现金提取补助金。该过程将于明年1月开始,并于2024年3月31日结束。
该公告最初于2018年发布,是减少现金运输抢劫、CPP站点的不利条件以及邮局面临的能力挑战的战略的一部分。
“邮局分支机构将继续协助Sassa受益人进行非现金支付,如卡再保险、密码重置、打印对账单和其他非现金服务。终止的只是对受益人的现金支付。因此,邮局分支机构的服务将继续,但仅限于非现金交易,”邮政银行发言人Bongani Diako说。
邮局目前正在进行商业救援,在过去三年中已经损失了60亿兰特,其中包括2022/2023财政年度的22亿兰特亏损。
上周,在多数股东批准了商业救援计划后,该行宣布将关闭420家亏损分支机构,并从1.1万名员工中裁员6000人。该计划还包括政府可能提供的38亿兰特救助。
随着CPPs的关闭,预计赠款接受者将使用替代的国家支付系统(NPS)渠道,在零售商处使用他们的卡支付商品或使用现金返还设施提取。或者,他们可以从自动取款机和零售商、Boxer、Pick n Pay、Spar、Shoprite、Usave或Checkers提取现金。
根据邮政银行和Sassa的数据,98%的赠款接受者使用各种NPS渠道,不会受到这一转变的影响。
“我们将明智地实施过渡,以确保没有人被遗漏。他们说:“我们的目的是确保每个人都能获得持续的补助金,并以最有效、最安全、最可靠和最方便的方式获得补助金。”
然而,关闭cpp的计划受到了民间社会组织“黑腰带”的批评。
黑腰带地区经理Evashnee Naidoo说:“这个决定没有经过适当的研究和彻底的调查,就没有考虑它将如何影响社会补助金接受者,特别是农村地区的养老金领取者和残疾人。”
Naidoo说,对受助人的采访显示,他们普遍对养老基金的关闭感到不满,一些受助人认为此举将使他们更加贫困。
收款人表示,转移到其他NPS网站将意味着运输成本增加,一些人由于严重延误而多次访问支付网站。
今年早些时候,News24报道称,由于自动取款机和零售商的系统故障,数千名南非人被迫排队等候。
收款人还对ATM机或零售商收取的10至50兰特不等的提款费表示担忧。
根据Naidoo的说法,超过60%的受助人表示,他们需要在包括自动取款机在内的支付点获得帮助,有些人甚至要求保安协助他们提取补助金。