CNA解释:为什么一些新加坡通勤者对从EZ-Link转到SimplyGo感到不安

新加坡:陆路交通管理局(LTA)宣布公交和火车支付卡必须升级,这在网上引发了关于此举是否必要的讨论。
交通运输管理局于本周二(1月9日)表示,从6月1日起,成人易通卡和NETS FlashPay卡将不能再在公共汽车和火车上使用。
使用这些支付方式的通勤者必须将其卡升级为SimplyGo EZ-link卡或换成NETS预付卡。
优惠卡用户不会受到影响。那些在手机或智能手表上使用非接触式银行卡和移动钱包的人已经在2019年推出的SimplyGo平台上,也不会受到影响。
目前,约三分之二的成人公共交通费用是通过SimplyGo易通卡或银行卡支付的。
LTA表示:“随着越来越多的人采用SimplyGo支付方式,以及针对成人通勤者的传统卡票务系统接近使用寿命,我们因此将所有成人通勤者过渡到SimplyGo平台。”
当局还强调了SimplyGo的好处,例如使用其移动应用程序为多张EZ-link卡充值;如果卡被放错地方,阻止交易;接收车费和信用卡余额的通知。
去年3月,LTA宣布EZ-link和Transitlink SimplyGo移动应用程序将合并到一个平台上。当时,当局表示,通勤者支付车费的方式不会改变。也没有迹象表明旧的易通卡将被淘汰。
中央社已联络交通局,征询其对大量公众意见的回应。
当局周二表示,由于“SimplyGo交易是在后端处理的”,而不是在捷运检票口或公交读卡器上,因此无法显示票价扣除和卡余额。
在回应《海峡时报》去年发表的一封论坛信时,交通局还表示,通过移动应用程序充值需要在后台处理交易。
后端处理还可以启用其他功能,包括阻止丢失卡、保存票价历史记录和保留过期卡的未使用余额。
国会议员Saktiandi Supaat是政府议会交通委员会的主席,他在Facebook上说,他希望政府能努力确保平稳过渡,包括为老年人和那些可能不懂数字技术的人。
他在信中写道:“我亦促请交通局确保在可能的情况下,改善硬件/软件系统,让乘客在乘车时看到他们所付的车费/余额。”
“只通过应用程序或自动售票机获取票价/余额信息对通勤者来说既不友好也不方便。”