重新学习办公室礼仪：在家工作时，我们忘记了礼仪

　　

　　

　　让我们面对现实吧。在大流行期间，我们都至少失去了一些办公室知识。

　　我们穿着瑜伽裤，拖鞋，睡衣工作。我们偶尔或每天小睡一会儿。我们可以不间断地使用冰箱，在吃东西的时候可以关掉摄像头(有时声音很大)。

　　既然我们大多数人每周至少有一段时间会回到办公室，我们就会意识到，我们的一些同桌可能已经忘记了如何在公共场合表现。

　　在隔间里大声交谈。咒骂。缺少眼神交流。尴尬的闲聊。

　　由于缺乏共同的礼貌，同事们要么畏畏缩缩，要么冲进私人房间，要么戴上耳塞寻求喘息的机会。另一些人则留下消极攻击的留言，以解决他们的烦恼，比如着装太随意、办公室水池里堆满了脏盘子或饮食习惯出错。

　　圣保罗生活礼仪学院(Life Etiquette Institute)的创始人朱丽叶·米切尔(Juliet Mitchell)说，虽然我们大多数人在回家时都献上了祈祷，但那个时代已经结束了。

　　为了帮助我们避免成为那样的人，我们向职业顾问、教授和礼仪专家咨询了一些关于办公室礼仪的建议。

　　是风度翩翩

　　随着疫情的消失，我们的隐私和隔离也消失了。所以请记住，一个小小的眼神交流，一个快速的走廊问候，甚至是握手，都对重新建立礼貌的关系大有帮助。

　　“但是记住。如果你要感谢一个人，你必须感谢所有人。要有意识地把那些可能不在你核心圈子里的人包括进来。”米切尔说。

　　明尼苏达州历史学会高级发展官员玛莎·霍夫曼(Martha Hoffman)表示，疫情对她的工作场所造成了沉重打击。先是员工离职、休假，然后是快速的招聘热潮。

　　“突然间，我发现我真的不知道电梯里的每个人是谁，”霍夫曼说。“所以我们开始做的一件事就是把我们的脸放在电子邮件上，这样我们就可以知道(谁在工作)。我们真的必须埋头苦干，努力重新认识大家。”

　　在明尼苏达大学教授传播学的南·格什(Nan Gesche)说，不仅仅是疫情阻碍了人们在工作中相互联系和面对面交谈的能力。

　　“我的学生几乎从不面对面交流，”Gesche说。“他们来上课。他们坐下来，都在玩手机。当我和他们交谈时，他们并不总是面对面地看着你。”

　　她从雇主那里听说，这种行为在工作场所仍在继续，所以她现在在课堂上直接解决这个问题。

　　及时回复短信和邮件

　　Gesche说，在短信和电子邮件方面，这种不作为仍在继续。她的学生们不知道，不回复老板的留言会招来敌意。

　　她和其他人说，即使你只是回答“明白了”，也没关系。

　　最近，她和一群来自全国各地的会计师一起骑了很长时间的自行车。他们谈到了最近的新员工，以及他们是如何不懂电子邮件礼仪的——甚至是他们需要在特定的时间上班。

　　她说，Z世代的会计师错误地认为他们只需要投入时间，不了解办公室规则。

　　混合会议仍然有规则

　　我们采访过的人力资源经理建议回国的员工关掉手机，在会议期间听从讲话的人。对于Zoom和团队会议，打开你的相机，这样参与者就可以看到你在参与。在需要的时候关闭你的声音。

　　尽量不要在通话期间吃东西，除非很明显是午餐聚会。

　　就加强包容性文化而言，我们即将迎来宗教节日，如斋月，同事们可以禁食。

　　“你要表现得尊重，”明尼苏达大学继续职业研究学院的职业顾问利兹·赫鲁斯卡(Liz Hruska)说。

　　Gesche为不同的商会举办沟通研讨会，他指导经理和企业主在会议期间深呼吸。在会议中要注意倾听，而不仅仅是说话。