阿尔迪“最便宜的圣诞晚餐”广告被监管机构裁定误导

　　

　　

　　一家监管机构裁定，阿尔迪(Aldi)在全国媒体上发布的一则广告误导了消费者，该广告声称这家折扣店是“英国最便宜的圣诞晚餐之家”。

　　12月6日刊登的这则四页的报纸广告还写道:“塞恩斯伯里44.81英镑”，“阿尔迪33.80英镑”，“你的圣诞晚餐可以节省20%以上”，并补充道:“根据Which?“阿尔迪的圣诞晚餐比塞恩斯伯里便宜20%以上。”

　　广告底部的小文字表明，这个比较与“七家英国超市”有关。

　　塞恩斯伯里向英国广告标准局(ASA)投诉称，这则广告具有误导性，而且价格比较并不代表消费者购买圣诞晚餐所需新鲜农产品期间的价格——通常是在圣诞节前的最后一周左右。

　　阿尔迪表示，广告中的说法来自Which?该消费者组织网站上的一篇文章详细介绍了这一情况，文章的标题是:“哪家超市的圣诞晚餐食材最便宜?”

　　阿尔迪承认哪?发现Aldi和第二便宜的超市Lidl之间的价格相差4便士，因此还给Lidl颁发了“经济实惠的圣诞晚餐”奖。

　　哪个?告诉美国食品标准局，他们没有参与阿尔迪在广告中呈现报告的方式。

　　该组织表示，他们在所有食品杂货定价分析中都使用了重量“范围”，因为各超市自有品牌食品杂货的重量往往不太一致，但这些重量往往很小。一定要回顾和检查它们。

　　美国食品标准局表示，消费者会从广告中了解到，在阿尔迪超市购买一顿普通圣诞晚餐所需原料的总成本比在其他任何一家英国超市都要便宜，因此他们没有理由货比三家。

　　我们对美国食品标准局(ASA)基于广告技术细节而支持这一投诉感到失望，但我们仍然相信，顾客每次在Aldi购物都会节省大量费用

　　阿尔迪的发言人

　　该公司表示，消费者也会明白，价格比较是基于Which?研究，以及Which?曾授予阿尔迪“最便宜的圣诞晚餐”奖。

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　　此外，该公司表示，该广告的文字显示，与英国7家超市(而不是全部)的整体比较“太小了，以至于许多读者会忽略它”。

　　ASA还指出Which?一篇文章指出，Aldi的圣诞晚餐只比Lidl便宜4便士，而且“由于这种差异可以忽略不计，Which?决定通过给这两家折扣店一个节日食品价格皇冠来拥抱圣诞精神。”

　　ASA说:“哪个?因此，并没有像广告中所暗示的那样，授予阿尔迪“最便宜的圣诞晚餐”，而是“经济实惠的圣诞晚餐”。

　　“虽然Aldi在技术上是最便宜的，但这是微不足道的，我们认为这是可能影响消费者对索赔的理解以及他们可能因此做出的任何交易决定的信息，因为他们选择去哪家超市也会受到其他因素的影响，比如他们的相对距离或运输成本。”

　　“因此，我们认为这则广告在这些方面的比较基础上具有误导性。”

　　ASA还发现该广告误导了消费者，因为比较的是11月6日至27日之间进行的价格检查，而消费者购买圣诞晚餐的时间可能已经发生了变化。

　　ASA表示:“我们要求Aldi确保与竞争对手的价格比较不会产生误导，并且这种比较的基础是明确和充分证实的。”

　　阿尔迪的一位女发言人说:“我们对美国食品标准局以广告技术问题为由支持这一投诉感到失望，但我们仍然相信，顾客每次在阿尔迪购物都会节省大量费用。”

　　“这就是为什么我们被《Which?》连续三年被评为英国最便宜的超市。”

　　它吗?一位发言人说:“我们支持ASA的决定:消费者不应该受到潜在的误导性广告的影响，监管机构要求阿尔迪承担责任是正确的。”

　　“我们对Which?我们的研究结果被用在了一则广告中，这违反了监管机构的营销规则，我们已经向阿尔迪寻求保证，不会再发生这种情况。”